Termini e Condizioni

1. Oggetto

Il sito vende prodotti personalizzati tramite incisione e ricamo.

2. Prodotti

I prodotti sono artigianali e personalizzati.
Potrebbero esserci leggere variazioni rispetto alle immagini.

3. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e possono essere soggetti a modifiche.

4. Ordini

L’ordine è confermato al momento del pagamento.

5. Pagamenti

I pagamenti avvengono tramite:

• Stripe

• PayPal

• Paysera

Il pagamento avviene su piattaforme esterne sicure.

6. Produzione

Tempi: 1–5 giorni lavorativi

7. Spedizione

• Corriere: Poste Italiane

• Tempi: 2–3 giorni lavorativi

• Costo: 6–8 €

8. Ritardi

DreamArt non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o cause di forza maggiore.

9. Diritto di recesso

⚠️ IMPORTANTE

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo,
non è previsto diritto di recesso per prodotti personalizzati.

Per i prodotti non personalizzati, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione.

10. Prodotti difettosi

Sono accettate sostituzioni solo in caso di:

• Prodotto difettoso

• Errore di produzione

Segnalazione entro 7 giorni dalla consegna.

11. Contenuti forniti dal cliente

Il cliente è responsabile delle immagini/testi forniti.
È vietato inviare contenuti:

• Protetti da copyright senza autorizzazione

• Offensivi o illegali

12. Limitazione di responsabilità

DreamArt non è responsabile per:

• Uso improprio dei prodotti

• Errori nei dati forniti dal cliente

13. Legge applicabile

Si applica la legge italiana.
Foro competente: quello del consumatore.